5 лучших тактик преобразования для веб-сайтов в 2018 году

Я хочу быть уверенным в том, что эта тактика направлена ​​на сокращение отката в тот момент, когда клиент решил, что хочет начать процесс покупки. По оценкам, Amazon может потерять 1,6 миллиарда долларов в год для клиентов, покидающих сайт, если на страницу потребуется больше 3 секунд для загрузки ( как одна секунда может стоить Amazon 1,6 миллиарда долларов в год ). Если электростанция, подобная Amazon, постоянно совершенствует свой процесс и постепенно улучшает работу пользователей на основе данных, мы все можем улучшить.

Очистить Вызовы к действию - Не затрудняйте поиск кнопки «Добавить в корзину». Если человек, посещающий ваш сайт, хочет связаться с продавцом, запланировать демонстрацию продукта или действительно хочет купить что-то в Интернете, сделайте его надежным для них.

Уменьшите трение - это действительно должно быть само собой разумеющимся, но вам должно быть легко купить что-то у вас в Интернете . Чем больше страниц сайта имеет в процессе проверки, тем выше будет уровень отказа. Сделайте покупки интуитивно понятными и простыми, насколько это возможно по-человечески. Дизайн для самого низкого общего знаменателя, чтобы не исключать неспециализированных покупателей.

Отзывы. Один из лучших способов убедить кого-то купить у вас - это рассказать кому-то еще о том, как ваш продукт или услуга были эпическими, и теперь это то, чего они не могли себе представить. Обзор продуктов, котировки клиентов и видео-отзывы - это исключительные способы использования существующих лоялистов.

Просто факты. На контактных формах, демонстрациях продуктов или предложениях контента показываются только минимально необходимые поля для информации о клиентах. Вы всегда можете использовать прогрессивные формы для сбора дополнительных данных для подсчета очков во входящем маркетинговом инструменте. Если вы попросите слишком много сведений о ваших посетителях сайта вверх, оставление страницы и корзины повышается. Просите минимальный минимум и создавайте качественный контент и солидный продукт / услугу, которые позволят клиентам вернуться.

Доверие. Это выходит за рамки того, что вы будете своевременно доставлять виджет. Потенциальные клиенты должны видеть ваш бренд аутентичным и видеть, что ваши сотрудники живут в основных ценностях. Это также означает предоставление безопасного цифрового опыта на безопасном сайте. Я не хочу давать вам свой адрес электронной почты, не говоря уже о моей информации о кредитной карте, если я не уверен, что сообщение безопасно.

Вывод

Я редко слышал, как команда по продажам жалуется на слишком много квалифицированных потенциальных клиентов, или компания B2C жалуется на чрезмерные доходы от продаж, полученные из веб-трафика. При разработке своего веб-сайта вы всегда можете улучшить, изучив прошлую производительность, чтобы определить, где могут быть сделаны дополнительные улучшения.